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★信用卡線上刷卡付款
★ATM轉帳付款─
★超商取貨付款─

 

選用ATM付款時,系統會產生一組虛擬帳號,請您照系統顯示的銀行代碼與轉帳帳號,就近選擇任一部金融行庫或郵局的ATM自動提款機轉帳繳款。

※ 提醒您,若您於2天繳款期限到期仍未繳納,系統將自動取消訂單!!

配送流程:確認款項 -> 確認收貨資料 -> 郵局/物流公司遞送 -> 確認商品送達

* 夏馬挑選的商品來自歐洲與北美,在這些國家人們不講求過於精美的機械化生產商品,他們追求與崇尚的是自然風與手工製造的溫度與人工質樸之美。因此我們的商品難免都會有台灣人所謂的不甚完美的現象與狀況,如果您很在意,請您不要下單訂購。或是邀請您親自光臨我們門市現場挑選。

 

• 運費:

我們與多家專業物流公司配合為您提供安全可靠的宅配服務,款項經確認後即為您準備出貨,發票與商品將一同寄送,如發票需另外寄送,請勾選發票另外寄送選單。下訂付款完成後約3-5個工作天寄出。選擇轉帳匯款請於下訂日(含)三天內匯款,否則系統將會自動取消訂單,請見諒。

 

大型家具有運送、組裝問題,下訂付款完成後約7-14個工作天出貨。出貨前我們會跟您聯繫確切的送貨時間。

家具商品依照送貨地區酌收運費。

A. 大台北/基隆/桃園: NT$1,500

B. 新竹/苗栗: NT$1,000

C. 台中/彰化/南投: NT$900

D. 雲林/嘉義: NT$1,000

E. 台南以南: NT$1,500

F. 花蓮/台東/宜蘭: 專案報價

 

• 特殊狀況處理:

1.大型家具、外島及海外地區將加收額外運費,請您訂購前先與我們連繫,會依您所在地區及商品屬性為您規劃較佳的運送方式及報價。

2.運送商品過程當中,倘若無法依一般運送方式,額外需求起重機、玻璃拆卸、樓梯搬運、或任何特殊問題等,都可能另外收取特殊運送費用。如果您無法確定是否須加收特殊運送費用,請您訂購前先與我們連繫。

備註:活動期間運費另計。

如經進駐討論,確認為[有機率無法搬運]的狀況,請參考以下須知:


(1)有機率無法搬運

若經評估有可能無法上樓,但消費者決定讓師傅現場測試,經現場搬運後,

*確定無法上樓,則訂單確定取消,但運費的部分則無法退還。

*可搬運上樓,但由於空間太小,導致沙發搬運過程中導致擦傷或損壞,此狀況產品恕無法提供退換貨服務。


(2)經討論得知有機率無法搬運
,可於出貨前取消訂單,將整筆訂單[品項及運費]全額退還。


(3)樓層費用
1-2樓免加收費,3樓酌收$800元,4樓酌收$1,200元,5樓酌收$1,600元,6樓以上無人工樓層搬運服務。

 

配送須知:

• 現貨商品:

1. 當天晚17:00點前完成訂購流程,商品將於三個工作日出貨 ; 17:00點後的訂單則於遞延出貨。商品將於出貨後三到五天內到達指定地點(不含週末及假日)。

2. 如遇國定假日,則會順延至正常上班日依序出貨,敬請見諒。

3. 台灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間。

4. 若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況,我們將會有專人與您通知,確認出貨事宜。

5. 如遇特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加,會另行公告通知,我們將加派人力進行包裝並盡可能於正常配送日完成出貨。因物流業務量較大造成配送時程延誤,還請見諒,歡迎隨時告知我們您的需求及上網查詢訂單配送狀況。

6. 海外地區配送請見海外訂購說明。

• 期貨商品:依商品頁面上標示之預估到貨時間,包含原廠製作商品時程、運送時間以及海關清關/檢驗時間等,由於程序複雜,如偶有無法於預定時間到貨或商品改款、缺貨,我們將於第一時間以電話/電子郵件通知您詳細狀況。

• 海外訂購:Shiamal.com目前主要營運範圍為台灣(台灣本島及離島地區),如您的居住地或配送需求為其他國家/地區,請直接聯繫 info@shiamal.com ,我們將由專人與您聯繫。

發票須知

若需開立三聯式(公司戶)發票,請在結帳時,將公司抬頭及統編填入備註欄位喲。

若統編有錯或漏開時,您可以撥打電話04-2386-0788,或者利用我們客服信箱 info@shiamal.com ,客服部會儘速聯繫您.

Q:發票可以指定開立其他品名或金額嗎?

Ans:很抱歉,發票上的品名即是內容物,若要更改成其他品項或是金額,我們無法配合。

Q:一筆訂單可以開立多張發票嗎?

Ans:一筆訂單只會開立一張發票,若有分立多張發票需求,請分別下單並結帳。